Comme tous les jeux de hasard et d’argent, les jeux de casino en ligne présentent certains risques liés notamment à la dépendance et au surendettement. Afin de ne pas tomber dans ces spirales aux conséquences dévastatrices, il est important d’adopter une conduite de jeu responsable, mais aussi de guetter les signaux d’une pratique à risque.
Mais dans certains cas, se tenir à distance des casinos en ligne devient indispensable pour son propre bien-être. Que faire dans ces cas-là ? Nos experts vous expliquent dans cette FAQ casino en ligne comment se faire interdire de casino et partagent leurs conseils pour ne pas tomber dans l’addiction.
Quels sont mes 5 conseils pour se faire interdire de casino ?
En tant que joueur, votre bien-être psychologique est primordial. Si vous sentez que vous perdez le contrôle sur votre pratique du jeu, suivez ces quelques conseils pratiques.
Conseil 1 – Être certain de vouloir arrêter de jouer
Face à une grosse perte ou à plusieurs échecs successifs, nombreux sont les joueurs qui baissent les bras et pensent tout simplement à arrêter de jouer. Mais face à ce genre de situation, la première étape est d’abord de relativiser et de garder à l’esprit que les pertes font partie du jeu, au même titre que les gains.
Cependant, si ces pertes sont récurrentes et mettent vos finances en danger, ou que vous sentez les signes d’une dépendance au jeu, vous pouvez envisager sérieusement d’arrêter de jouer, au moins pour un moment.
Conseil 2 – Penser à l’auto-exclusion
Conscients des risques de dépendance liés aux jeux de casino en ligne et de ses manifestations, les législateurs imposent aujourd’hui aux casinos en ligne, de mettre en place un dispositif permettant aux joueurs qui en formulent la demande, de s’auto-exclure d’un site. Une fois le mécanisme d’auto-exclusion enclenché, le joueur n’a plus la possibilité de se connecter au casino pendant toute la période prédéfinie : une semaine, un mois, six mois, etc.
Sur certains casinos comme Cresus Casino ou Tortuga Casino, l’auto-exclusion peut être programmée directement par le joueur lui-même. Sur d’autres par contre, le joueur doit solliciter l’assistance du service client pour le faire.
Conseil 3 – Clôturer le compte joueur
Dans certains cas, une auto-exclusion temporaire ne suffit malheureusement pas. Clôturer son compte joueur devient alors le dernier recours afin de s’interdire l’accès à un casino en ligne et retrouver une certaine sérénité. Pour cela, il suffit de suivre jusqu’au bout la procédure de clôture de compte indiquée sur le site concerné.
N’hésitez pas à solliciter l’assistance d’un conseiller client si nécessaire en insistant sur les raisons de votre désir de fermer votre compte. Assurez-vous également de vous désabonner des alertes et publicités du casino afin de ne pas succomber à nouveau par la suite.
Conseil 4 – Solliciter le support client pour refuser les dépôts
Afin d’éviter de vous surendetter en jouant sur un casino en ligne, vous avez également la possibilité de vous imposer en amont, des limites de dépôts. Comme pour l’auto-exclusion, certains sites comme Wild Sultan mettent un outil à la disposition des joueurs afin de définir eux-mêmes ces limites (par jour, par semaine ou par mois). Sur les casinos en ligne où cette option n’est pas disponible, il suffit de contacter le support client afin de fixer ces limites.
A titre préventif, vous pouvez aussi demander au support client d’un casino en ligne sur lequel vous êtes inscrit, de refuser tout simplement les dépôts que vous pourriez être tenté d’effectuer.
Conseil 5 – Se faire aider par des spécialistes
L’addiction aux jeux de casino en ligne peut avoir des conséquences désastreuses pour les joueurs. Afin de protéger ces derniers, des dispositifs ont donc été mis en place pour la prévention, mais aussi pour l’accompagnement et le suivi de ceux qui le nécessitent.
En France, l’un des principaux organismes qui intervient dans ce cadre est SOS Joueurs. Pour les joueurs résidant au Canada, Jeu : Aide et Référence offre un accompagnement adéquat. Enfin, si vous résidez en Belgique, vous pouvez vous adresser à tout moment, à la Clinique du Jeu ou à l’Association de prévention des abus et de protection des joueurs (Le Pélican a.s.b.l.).
