Quels sont les avantages et les inconvénients de 21bets ?
Avantages
- Bonus de bienvenue au choix : casino - crypto et live
- Plus de 3 000 jeux disponibles
- Promotions hebdomadaires régulières : bonus de recharge chaque vendredi et bonus direct chaque mercredi
- Retraits rapides et sans frais sur la plupart des méthodes de paiement
- Support client réactif disponible par chat en direct et par email
Inconvénients
- Wagering élevé de x45 pour le bonus casino
- Programme VIP limité aux gros joueurs seulement et pas de système de points de fidélité
- Dépôt minimum de 25 € et retrait minimum de 100 €
- Les offres de bonus ne sont pas cumulables
Quels sont les bonus offerts par 21bets ?
Mes premières recherches se sont portées sur les bonus casino offerts par 21bets. En effet, c’est l’un des premiers éléments sur lesquels je me penche car selon le casino, ces bonus peuvent être un véritable coup de pouce pour les joueurs. Je vous propose donc de faire un petit tour d’horizon des différentes offres présentes sur 21bets Casino !
Bonus de bienvenue avec dépôt
Première bonne nouvelle dès l’inscription, plusieurs choix vous sont proposés pour votre bonus de bienvenue :
- Bonus de casino : 120 % jusqu’à 600 €
- Bonus crypto : 150 % jusqu’à 1 000 €
- Bonus live : 100 % jusqu’à 200 €
Aucun code n’est nécessaire pour débloquer le bonus casino ou live. En revanche, vous devez utiliser le code promo “CRYPTO” pour débloquer le bonus crypto. Comme pour tous les bonus, ils sont soumis à certaines conditions :
- Dépôt min. : 25 €
- Wager : x45 (x35 pour le bonus live)
- Mise max. : 5 € avec le bonus
- Les offres ne sont pas cumulables (une par joueur)
Il faut donc bien réfléchir avant de sélectionner votre bonus. Si vous optez pour le bonus casino, vous pourrez l’utiliser uniquement sur des machines à sous. Alors que si vous choisissez le bonus live, vous devrez l’utiliser sur les jeux en direct (blackjack, roulette…).
Bonus sans dépôt
Sans surprise, 21bets ne propose pas de bonus sans dépôt. Mais comme vous le savez si vous avez l’habitude de me suivre, les bonus sans dépôt restent relativement rares sur les casinos en ligne.
Autres promotions
Outre cette très belle offre de bienvenue, 21bets ne s’arrête pas là. En effet, pour satisfaire ses joueurs, ce casino en ligne propose régulièrement des promotions. Vous trouverez notamment :
- 🎁 Recharge casino bonus : chaque vendredi (de 00h00 à 23h59), les joueurs peuvent obtenir un bonus de 100 % jusqu’à 500 €. Cette offre hebdomadaire, assez similaire au bonus de bienvenue casino, permet aux joueurs de profiter d’avantages intéressants.
- 🎁 Recharge direct du mercredi : outre le vendredi, le mercredi est aussi un jour spécial pour les joueurs de 21bets. Les amateurs de jeux en direct seront ravis puisqu’ils pourront bénéficier d’un bonus de 30 % jusqu’à 500 €.
- 🎁 Cashback casino du weekend : pour bien commencer la semaine, 21bets propose à ses joueurs un remboursement de leurs pertes. Concrètement, les joueurs peuvent bénéficier chaque lundi de 10 % de cashback sur leurs pertes de la semaine écoulée.
Cette gamme de promotions est très régulièrement mise à jour. N’hésitez pas à consulter l’onglet “Promotions” à chaque fois que vous vous connectez à votre compte !
Quels sont les avantages du programme VIP de 21bets ?
Comme pour les autres casinos en ligne du groupe Famagousta B.V., 21bets ne propose pas de programme VIP classique. C’est-à-dire qu’il n’existe pas de système de niveaux, de points de fidélité ou encore de boutique de bonus. Cependant, j’ai pu m’apercevoir que les gros joueurs pouvaient être contactés par le support client afin de bénéficier de certains avantages.
J’ai donc mené ma petite enquête, et voici les avantages dont vous pourrez bénéficier si vous êtes contacté par le casino :
- 👑 Un gestionnaire personnel
- 👑 Des cadeaux personnalisés
- 👑 Des promotions spéciales
- 👑 Une augmentation des limites de transaction
Si vous pensez que vous faites partie des gros joueurs et que vous méritez votre place dans le club VIP, n’hésitez pas à contacter le service client (ils sont très aimables). Mais attention toutefois, inutile de les harceler au risque de vous voir refuser l’accès. Continuez à jouer de manière régulière et vous pourriez recevoir une très bonne nouvelle !
Comment s’inscrire sur 21bets ?
Si vous souhaitez profiter de l’une des offres de bienvenue et des autres atouts de ce casino, vous n’aurez pas d’autres choix : il faudra vous inscrire sur 21bets. Pas de panique, j’ai testé la procédure pour vous !
Voici les 5 étapes à suivre pour s’inscrire sur 21bets :
Etape 1 : Se rendre sur le site et cliquer sur le bouton jaune “S’inscrire” situé en haut à droite de l’écran
Etape 2 : Choisissez vos identifiants et la devise que vous souhaitez
Etape 3 : Remplissez les champs avec vos informations personnelles
Etape 4 : Confirmez votre inscription grâce au lien envoyé par la plateforme
Comme vous pouvez le voir, la procédure est très simple. Il ne m’a même pas fallu 2 minutes pour réaliser mon inscription. Et cela ne vient pas de mes super-pouvoirs, 21bets a fait en sorte que l’inscription soit un jeu d’enfant !
Comment vérifier son compte sur 21bets ?
Une fois que vous avez procédé à votre inscription, vous devez encore franchir une étape pour pouvoir profiter pleinement de l’ensemble de la plateforme. Vous l’aurez sans doute deviné, il s’agit de la vérification de votre compte joueur. Pourquoi est-ce essentiel ? Parce que sans vérification, il vous sera impossible de retirer de l’argent sur le casino.
Encore une fois, 21bets a fait en sorte que cette procédure soit simple et rapide. Il vous suffit de télécharger les documents demandés dans l’onglet “Documents” de votre compte joueur. Les documents nécessaires sont :
- Une preuve de dépôt
- Un justificatif de domicile récent (moins de 3 mois)
- Une pièce d’identité en cours de validité (pièce d’identité, passeport)
Le processus de vérification est plutôt rapide mais pour vous assurer qu’il n’y aura aucun délai supplémentaire, pensez à vérifier que vos documents soient lisibles avant de les télécharger.
Comment faire un dépôt et un retrait d’argent sur 21bets Casino ?
Qu’il s’agisse d’un dépôt ou d’un retrait, les paiements sont une étape indispensable lorsque l’on joue sur un casino en ligne. Sur chaque site que je teste, je mets un point d’honneur à étudier les différents moyens de paiements proposés. Je vous explique tout ce qu’il y a à savoir sur les méthodes de paiement de 21bets dès maintenant !
Comment faire un dépôt sur 21bets ?
La première chose que vous allez devoir faire pour valider votre compte et débloquer un bonus de bienvenue est d’effectuer un dépôt. Pour cela, vous aurez le choix entre plusieurs moyens de paiement que je vous récapitule dans le tableau ci-dessous.
Pour déposer votre argent, c’est très facile : une fois connecté, il vous suffit de cliquer sur le bouton “Déposer” situé en haut de page. Vous n’avez ensuite plus qu’à sélectionner le montant et le moyen de paiement avant de valider votre demande.
À savoir que les dépôts sont instantanés, et ce, quelle que soit la méthode utilisée.
Alors, quel est le verdict sur ces moyens de dépôt ? Le fait de pouvoir choisir entre plusieurs méthodes de paiement est un avantage non négligeable. Comme le fait de pouvoir choisir des cryptomonnaies, qui sont de plus en plus plébiscitées par les joueurs. Autre aspect intéressant : 21bets se sert de ses propres wallets. Il n’a donc pas recours aux services de passerelle comme Binance Pay ou Bitpace. De quoi rendre encore plus rapide les dépôts !
Comment faire un retrait sur 21bets ?
Si la chance vous sourit, vous aurez certainement très envie de retirer vos gains au plus vite. Heureusement, 21bets propose une belle sélection de moyens de retrait comme vous pouvez le voir dans ce tableau récapitulatif :
Méthodes de dépôt | Limites de transaction |
100 € – 500 € | |
100 € – 500 € | |
100 € – 500 € | |
100 € – 500 € | |
100 € – 500 € | |
100 € – 500 € | |
100 € – 500 € | |
100 € – 500 € | |
100 € – 500 € | |
100 € – 500 € | |
100 € – 500 € |
Concernant les délais, ils sont très raisonnables : comptez 72 heures ouvrées pour un retrait via virement bancaire. Pour les autres méthodes, le retrait est instantané. S’il y a un peu moins de choix que pour les dépôts, cela reste largement suffisant pour satisfaire le plus grand nombre. Si le montant minimum peut sembler élevé, il est tout de même possible de retirer 7 000 € par mois, ce qui est plutôt bien par rapport à d’autres casinos en ligne.
Pour effectuer un retrait : rendez-vous sur votre compte joueur et cliquez sur “Retraits”. Sélectionnez le montant et la méthode puis validez votre demande. Il est important de noter que 21bets n’applique aucun frais sur les retraits, ce qui n’est pas toujours le cas des casinos en ligne.
Si cela n’est pas déjà fait, vous serez obligé de vérifier votre compte avant de pouvoir effectuer votre premier retrait.
Quels sont les jeux disponibles sur 21bets en détail ?
Les jeux de casino, parlons-en ! Il s’agit généralement d’un élément décisif dans le choix d’un casino en ligne. Je me suis donc penché avec attention sur la ludothèque proposée par 21bets.
Gamme de jeux disponibles
Ce sont pas moins de 3 000 jeux qui vous attendent sur 21bets. De quoi satisfaire tous les profils de joueurs ! Parmi toutes ces références, vous trouverez :
- Des machines à sous : vous allez pouvoir tenter votre chance sur des machines à sous de différents styles. Vous pourrez entre autres jouer à Moon Princess 100 de Play’n Go (RTP de 96,20 %), Sugar Rush de Pragmatic Play (RTP de 96,40 %) ou encore King Cobra de Booming Games (RTP de 95,60 %).
- Des jeux de table : vous trouverez des jeux de table variés comme de la roulette, du blackjack, du baccarat…
- Des mini-jeux : les mini-jeux sont très prisés des joueurs. Sur 21bets, vous trouverez des jeux de la nouvelle génération, notamment des jeux de mines, le Plinko ou encore Zeppelin.
- Des jeux de chance : pour les plus téméraires, vous pourrez participer à des jeux de loterie.
- Des jeux virtuels : si le cœur vous en dit, vous pourrez parier sur des sports virtuels, et ce, 24 heures sur 24.
- Un live casino : là encore, il s’agit d’une belle sélection de jeux en direct disponibles 24h / 24. Vous trouverez de la roulette, du blackjack, du poker…
Je préfère vous prévenir, si vous cherchez les mini-jeux, ils sont pour le moment disponibles dans la catégorie “Jeux de table”. Une erreur qui sera sûrement réparée bientôt.
Les logiciels proposés par 21bets
Sur 21bets, j’ai dénombré pas moins de 65 fournisseurs de jeux, parmi lesquels :
Bien sûr, cette liste de logiciels est loin d’être exhaustive. Si je déplore l’absence de certaines références comme Microgaming ou Netent, j’ai particulièrement apprécié la présence de nouveaux fournisseurs qui sont très peu présents sur les autres casinos en ligne. La présence du mode démo constitue également un véritable atout pour pouvoir découvrir des logiciels innovants et peu connus.
21bets est-il adapté aux mobiles ?
Je ne pouvais pas faire ce test sans tester la version mobile de 21bets. En effet, les joueurs sont de plus en plus nombreux à préférer ce support. Alors qu’en est-il ? Je peux vous l’affirmer : 21bets est extrêmement agréable sur mobile ! Et pour en bénéficier, pas besoin de télécharger une application. Que vous soyez sur Android ou iOS il suffit de vous connecter à partir du navigateur de votre choix.
L’ensemble de l’interface bénéficie d’une version HTML5 qui lui permet donc d’être accessible sur mobile. Les menus se modifient légèrement afin de s’adapter à la taille de l’écran. Un élément indispensable pour rester dans l’air du temps !
Que vaut le support client de 21bets ?
Un autre élément auquel j’accorde beaucoup d’importance lors de mes tests est le support client. En effet, contrairement à un casino terrestre, vous n’avez personne en face de vous ; en cas de problème il est essentiel de pouvoir contacter un service client efficace et réactif.
Sur 21bets vous avez plusieurs solutions pour contacter le support client :
- Par mail 📧 : il suffit d’envoyer un mail à [email protected]. En général, vous obtiendrez une réponse sous 24 heures.
- Par live chat 🤵 : accessible depuis votre compte joueur, le chat est disponible de 09h à 01h. La réponse arrive en moins de 40 secondes !
Le support client est disponible en anglais, en allemand, en espagnol, en norvégien ou encore en finnois. Mais pas de panique, j’ai pu constater que les conseillers utilisaient des outils de traduction afin de répondre en français à leurs joueurs francophones.
21bets est-il un casino sécurisé ?
Vous vous en doutez : la sécurité est cruciale lorsque vous choisissez un casino sur lequel jouer. Je ne vais pas faire durer le suspense plus longtemps : 21bets est un casino sécurisé. Parole de Captain : vous pouvez vous inscrire les yeux fermés sur cette plateforme. Vous êtes encore sceptique ? Voici quelques éléments qui devraient achever de vous convaincre :
- Présence d’une licence : comme je l’ai déjà mentionné, le casino dispose d’une licence Curaçao (n°8048/JAZ), très reconnue dans le secteur des jeux en ligne.
- Utilisation de logiciels de cryptage : 21bets dispose des certificats ECC CA-3 et CyberTrust Root.
- Jeux équitables : pour garantir l’équité des jeux, 21bets utilise les technologies RNG et Provably Fair.
- Jeu responsable : les jeux d’argent peuvent provoquer une addiction. Pour lutter contre ce fléau, 21bets pratique la politique du jeu responsable, notamment grâce à l’auto-exclusion. Chaque joueur peut demander à mettre son compte en pause, ou à s’exclure définitivement du site.
Encore une fois je le répète : 21bets est un casino parfaitement fiable !