GeniePlay Casino Avis 2024

Quels sont les avantages et les inconvénients de GeniePlay ?

Quels sont les bonus offerts par GeniePlay Casino ?

GeniePlay a pensé aux joueurs de casino en travaillant sur une longue liste de promotions, accessibles aux nouveaux joueurs comme aux joueurs fidèles :

• Bonus de bienvenue
• Bonus free spins
• Bonus week-end
• Bonus Crab
• Programme VIP
• Programme de fidélité

Et tout ça avec des conditions de mise accessibles.

Je regrette juste que le bonus de bienvenue soit uniquement valable sur le premier dépôt.

Bonus de bienvenue avec dépôt

GeniePlay exause nos voeux et nous offre un bonus de premier dépôt de qualité :

• 100% du 1er dépôt jusqu’à 500 €
• 200 free spins
• 1 bonus Crab

Si vous déposez 500 €, vous débloquerez 500 € d’argent bonus. Et commencerez à jouer avec 1 000 €.

Conditions liées au bonus de bienvenue

Les conditions du bonus de bienvenue sont transparentes comme je les aime.

Seule ombre au tableau : l’e-mail de bienvenue que j’ai reçu faisait état de 300 free spins offerts, quand seuls 200 free spins m’étaient proposés sur mon compte. Le service client n’a pas su m’expliquer cela.

Voici les conditions associées au bonus de bienvenue GeniePlay :

• Dépôt minimum de 20 €
• Les dépôts Skrill et Neteller ne sont pas éligibles
• Wager x35 (soit 7 000 euros à miser si vous déposez 100 €)
• Wager x40 sur les gains issus des tours gratuits
• Conditions de mise à réaliser sous 10 jours
• Mise maximum de 5 € par tour
• 20 free spins par jour / pendant 10 jours

Contribution des jeux au wager

Jeux qui contribuent à 100% :

• Machines à sous (sauf exceptions listées plus bas)
• Keno
• Bingo
• Cartes à gratter

Autres jeux :

• Jeux spéciaux : 50%
• Autres jeux : 10%
• Machines à sous avec jackpot : 0%

Jeux interdits :

• Près de 900 jeux et machines à sous sont interdits sous bonus
• C’est environ 10% du catalogue de GeniePlay
• Consultez la liste complète dans les conditions générales du site

💡Jouez sur les jeux qui ont un taux de contribution de 100%, pour retirer rapidement vos gains.

Simulation du bonus

Bonus sans dépôt

Je suis toujours preneur d’un bonus sans dépôt pour tester un nouveau casino et me familiariser avec son interface. A priori, il n’existe pas de bonus sans dépôt sur GeniePlay. Pourtant, j’en ai trouvé les traces dans les conditions générales liées aux bonus.

Si vous êtes insistant avec le service client, il est possible qu’il vous offre un bonus sans dépôt. Veuillez noter qu’il est plus probable que ça vous arrive si vous avez beaucoup joué, et surtout perdu.

Je vous donne les conditions des bonus sans dépôt :

• Wager x40
• Gains maximum de 5 fois le montant du bonus

Je vous donne les conditions des free spins sans dépôt :

• Wager x40
• Gains maximum de 80 €

Bonus Crab

Vous pouvez obtenir un Bonus Crab tous les jours chez GeniePlay !

Comme à la fête foraine, une pince métallique descend lentement dans une boite remplie de peluches. À chacune d’entre elles correspond un lot : argent bonus, tours gratuits, pièces pour la boutique fidélité, voire même de l’argent réel !

Les conditions :

• Déposez 20 € minimum
• Obtenez un Bonus Crab toutes les 24h
• Wager x1 pour les récompenses en argent réel
• Wager x50 pour les récompenses en argent bonus
• Wager x40 pour les gains issus des récompenses en tours gratuits
• Les dépôts Skrill et Neteller ne sont pas éligibles

Bonus week-end

Le bonus week-end se présente sous deux formules, en fonction du montant de votre dépôt.

• Pour un dépôt de 20 € : 50% de votre dépôt en bonus jusqu’à 700 euros
• Pour un dépôt de 50 € : 50% de votre dépôt en bonus jusqu’à 700 euros + 50 tours gratuits

Les conditions du bonus :

• Le bonus expire après 10 jours
• Mise maximum de 5 euros par tour
• Un seul dépôt éligible chaque semaine

Bonus Free Spins

Le bonus free spins est accessible du lundi au jeudi : 

• Obtenez 50 tours gratuits pour un dépôt minimum de 20 €.

Les conditions du bonus :

• Les conditions de mise doivent être remplies dans les 10 jours
• Les free spins sont crédités sur une machine à sous populaire
• Les free spins sont réglés sur la mise minimum (0,10 € la plupart du temps)
• Le wager des gains issus des free spins est de x40

Autres promotions

Il existe d’autres promotions qui ne sont pas à proprement parler des bonus.

Cashback

GeniePlay propose deux offres cashback :

• Cashback sur les jeux de casino jusqu’à 15% et jusqu’à 3 000 € en fonction de votre niveau VIP
• Cashback sur le casino live jusqu’à 25% et 200 € accessible à tous

Les conditions du cashback :

• Le cashback versé est de minimum 5 €
• Le cashack doit être rejoué 1 fois (wager x1)
• Le cashback est calculé sur une semaine type, du lundi au dimanche
• Le cashback doit être demandé chaque lundi sous peine d’être considéré comme nul
• Le cashback est calculé sur les pertes nettes du joueur

Jetons

Jouez sur GeniePlay pour cumuler des jetons, puis échangez vos jetons dans la boutique.

Comment accumuler des jetons ?

• Obtenez 1 jeton par tranche de 100 euros misés
• Obtenez des jetons en participant aux tournois internes
• Obtenez des jetons au bonus Crab

Comment utiliser les jetons ?

Echangez-les dans la boutique contre de l’argent bonus ou des free spins.

Le Programme VIP de GeniePlay est-il avantageux ?​

Une fois connecté, ouvrez la page VIP. Vous y trouverez une barre de progression. Nous commençons tous au niveau VIP 1.

Comment atteindre l’échelon supérieur ? Difficile à dire, car la progression s’affiche en pourcentage (et pas en euros misés par exemple).

Le service client m’a confirmé par live chat que la progression n’était pas clairement définie. Elle prend en compte l’argent déposé, mais aussi l’argent retiré. Enfin, elle prend aussi en compte votre activité sur le site du casino.

C’est un peu moins bien que BetRiot casino : qui propose lui aussi un programme VIP à 5 niveaux, et nous donne le détail chiffré des avantages (comme les limites de retrait à chaque niveau).

C’est beaucoup mieux que Madnix casino : qui à part nous préciser que le programme VIP existe, ne nous donne absolument aucun détail.

J’ai très envie de découvrir ce que sont ces voyages exclusifs réservés aux VIP de niveau 5. J’imagine déjà un jet privé affrété rien que pour moi et s’envolant vers une destination paradisiaque !

Comment s’inscrire sur GeniePlay ?​

GeniePlay nous rappelle tous les bonus auxquels on a accès dès la première étape du processus d’inscription.

ÉTAPE 1 / 5

Se rendre sur le site

Et cliquez sur le bouton S’inscrire

ÉTAPE 2 / 5

Choisissez votre bonus

Un bonus casino 100% jusqu’à 500 € ça vous dit ?

ÉTAPE 3 / 5

Créer vos identifiants

Entrez votre adresse e-mail Et choisissez votre mot de passe

ÉTAPE 4 / 5

Compléter vos infos personnelles

Entrez vos coordonnées et tapez votre numéro de téléphone puis valider

ÉTAPE 5 / 5

Faites votre premier dépôt

Déposez un peu d’argent pour commencer à jouer !

Comment vérifier son compte sur Genie Play ?​

Pour retirer mes gains, pas le choix, j’ai dû vérifier mon compte. C’est toujours une étape pénible, car je suis pressé de retirer mon argent pour le dépenser.

Pour le casino c’est une excellente façon de lutter contre la fraude. Cela fait aussi partie du cahier des charges de la licence Curaçao.

Ce qui vous prendra le plus de temps sera certainement de rassembler les pièces nécessaires :

• Pièce d’identité (carte d’identé, passeport ou permis de conduire)
• Justification de domicile
• Le casino pourra vous demander d’autres pièces complémentaires

Il faudra compter de 1 à 3 jours pour que les services de sécurité de GeniePlay valident votre compte.

Comment déposer et retirer son argent sur GeniePlay ?

Côté méthodes de paiements, le casino GeniePlay propose :

• 12 méthodes de dépôt
• 10 méthodes de retrait

C’est largement suffisant, même si de nombreux casinos en ligne font mieux.

À noter que GeniePlay est l’un des seuls casinos que j’ai testés à proposer la méthode de dépôt Skrill 1 tap.

Comment faire un dépôt sur GeniePlay ?​

Je vous liste les étapes à retenir pour faire un dépôt :

1. Cliquez sur le bouton vert à côté de votre solde
2. Sélectionnez votre méthode de paiement
3. Sélectionnez le montant de votre dépôt
4. Suivre la procédure de sécurité propre à la méthode sélectionnée

Moyens de paiement	Dépôt min	Dépôt max	Traitement
	20€	2 000 €	instantané
	20€	2 000 €	instantané
	20€	5 000 €	instantané
	20€	5 000 €	instantané
	20€	5 000 €	instantané
	20€	5 000 €	instantané
	20€	2 500 €	instantané
	20€	5 000 €	instantané
	20€	5 000 €	instantané
	20€	5 000 €	instantané
	20€	5 000 €	instantané
	20€	5 000 €	instantané

💡 Si vous voulez déposer le maximum d’argent sur votre compte GeniePlay (5 000 euros), tout en restant éligible au bonus, je vous recommande de déposer avec Jeton, ou en Bitcoin.

Comment faire un retrait sur GeniePlay ?​

Je vous liste les étapes à retenir pour faire un retrait :

1. Remplir les conditions de mise (à vérifier dans la section Bonus > Bonus Actifs)
2. Valider le compte (procédure à suivre dans la section Mon Compte > Vérification de votre compte)
3. Cliquer sur le bouton vert à côté de votre solde (depuis l’écran d’accueil)
4. Cliquer sur le bouton retrait
5. Sélectionner une méthode de retrait (parmi les 10 proposées)
6. Indiquer le montant du retrait (à partir de 10 euros)
7. Compléter les informations de votre méthode de retrait (IBAN, numéro de compte ou adresse crypto)
8. Valider le retrait

Pour vérifier d’avoir rempli les conditions de mises du bonus, rendez-vous sur votre compteur joueur, section Mes bonus, sous-section Bonus actifs.

Moyens de paiement	Retrait min	Retrait max	Traitement
	50€	5,000€	3 à 5 jours
	10€	5,000€	instantané
	10€	5,000€	instantané
	10€	5,000€	instantané
	10€	5,000€	instantané
	10€	2,500€	instantané
	10€	5,000€	instantané
	60€	5,000€	instantané
	10€	5,000€	instantané
	10€	5,000€	instantané

Vous pouvez retirer à partir de 10 euros si vous choisissez de recevoir vos gains sur un portefeuille électronique (comme Skrill ou MiFinity), ou bien en crypto (Bitcoin ou USDT).

En termes de limites de retrait sur 24h, tout va dépendre de votre statut VIP. Il est possible de retirer jusqu’à 500 euros par jour avec le statut VIP 1 (celui que vous obtenez par défaut). Ce qui me parait être suffisant pour un joueur débutant..

Les retraits sont sans frais et sont traités par l’équipe finance du casino sous 3 jours ouvrés.

Si certaines méthodes permettent des retrait d’argent immédiat au casino (portefeuilles électroniques, cryptomonnaies), il faudra compter entre 3 et 5 jours de délai supplémentaire pour les virements bancaires.

Peut-on déposer et retirer en cryptomonnaies sur GeniePlay ?​

GeniePlay accepte volontiers les dépôts et les retraits en cryptomonnaies. 4 coins différentes sont pris en charge par le casino :

Bitcoin

Litecoin

Tether

Dodgecoin

C’est trop peu pour que GeniePlay soit considéré comme un casino en ligne crypto. Des crypto de référence comme Ethereum, Binance Coin, Solana et XRP ne sont pas acceptées. Et il n’existe aucun avantage unique à jouer avec des cryptos.

Quels sont les jeux disponibles sur GeniePlay ?

Près de 9 000 jeux de casino proposés par près de 90 fournisseurs sont disponibles sur GeniePlay.

C’est une sélection impressionnante que nous propose le casino. Si impressionante que j’ai dû m’y reprendre à plusieurs fois pour compter. L’interface du casino en ligne nous donne un chiffre de 17 000 jeux disponibles, quand la réalité se situe plutôt autour des 9 000.

Machines à sous

Plus de 8 000 machines à sous sont disponibles sur GeniePlay, et les plus gros éditeurs sont au rendez-vous (Pragmatic Play, NetEnt, ou encore Spinomenal avec plus de 538 jeux au catalogue !).

Vous retrouverez :

• Des machines à sous jackpot
• Des machines à sous megaways
• Les machines à sous les plus populaires
• Les machines à sous exclusives à GeniePlay

Pas toujours évident de s’y retrouver parmi le gros catalogue de slots.

Je vous partage les 3 jeux qui ont retenu mon attention :

• Farm Hunt de ELA Games (RTP : 95,4% / Volatilité : Faible)
• Books of Shadow de Nolimit City (RTP : 96,07% / Volatilité : Elevée)
• Rise of Olympus de Play’n Go (RTP : 96,5% / Volatilité : Moyenne)

Farm Hunt de ELA Games est une slot bon enfant avec une volatilité faible. En plus un tournoi est en cours sur toutes les slots d’ELA Games avec 2 500 € promis au vainqueur !

Jeux de table

C’est plus de 415 parties de jeux de table qui nous attendent sur GeniePlay. C’est au-dessus de la moyenne (le casino en ligne Madnix par exemple n’en propose que 148).

Le casino n’a pas oublié les plus passionnés d’entre nous en proposant une large sélection de roulette et de blackjack. Tout en soignant sa sélection de parties de baccarat et de sic bo.

GeniePlay a fait l’effort d’ajouter le catalogue de plus petits éditeurs comme Real Dealer Studios ou Live88.

Il est facile de trouver une partie en tapant le nom du jeu souhaité dans la barre de recherche (même si je regrette l’absence d’onglets dédiés).

Mini-jeux

Les mini-jeux sont le point faible de GeniePlay. Difficiles à trouver sur la plateforme, j’en suis réduit à faire une recherche par éditeurs pour les afficher.

Je vous liste mes 3 mini-jeux préférés après avoir passé un peu de temps à les dénicher et à les tester :

• Aviator de Spribe : une valeur sûre et un crash game tout ce qu’il y a de plus addictif
• Plinko Rush de Betsoft : un classique remis au goût du jour
• Lucky Mines de inOut : une interface épurée et efficace pour des parties rapides

Pour retrouver vos mini-jeux préférés, recherchez-les dans le moteur de recherche du casino. Tapez #mines, #spribe, #aviator, #plinko ou encore #dice.

J’ai beaucoup aimé les options de personnalisation de la partie dans le jeu Plinko Rush de Betsoft. Vous pouvez configurer votre niveau de volatilité (bas, moyen ou élevé). Vous pouvez lancer les billes par paquet de 10, 20, ou même de 250 !

Live casino chez GeniePlay

Ce sont plus de 300 jeux de casino live qui sont accessibles sur GeniePlay. Ils sont parfaitement classés par catégorie :  jeux télévisés, baccarat, poker, roulette, blackjack, gold saloon…

Les gros éditeurs comme Evolution et Pragmatic Live et Playtech sont au rendez-vous. D’autres studios comme OnAir et Amusenet sont également présents pour étoffer un catalogue déjà bien fourni.

Je me suis fait plaisir en testant une partie de speed baccarat en japonais proposée par Evolution Gaming. Je vous avoue que je n’ai pas compris grand-chose aux instructions de la croupière, mais j’ai beaucoup aimé sa politesse et le soin apporté aux détails : décor aux influences japonaises magnifique, la croupière porte une sorte de kimono moderne…

Jeux TV

GeniePlay nous gâte en terme de jeux télévisés avec 57 titres. On est sur du classique en termes de fournisseurs avec les plus gros jeux télé de Pragmatic et Evolution.

Je n’ai pas pu m’empêcher de rejoindre une partie de Sweet Bonanza Candyland de Pragmatic Play.

Puis d’enchainer sur une partie de Monopoly Live d’Evolution Gaming.

La présentatrice s’est révélée être une hôte de choix en nous racontant comment elle et son petit copain s’étaient essayés à la préparation de sushis (un des joueurs lui avait posé une question sushis). C’est ce que j’apprécie dans les jeux télévisés. Les présentateurs mettent une bonne ambiance et animent leur salle comme des streamers pourraient le faire sur Twitch. Le seul frein pour nous, joueurs français : l’animation est en général proposée dans la langue de Shakespeare.

Les logiciels proposés par GeniePlay

84 fournisseurs de logiciels casino se sont donné rendez-vous sur GeniePlay.

Parmi eux :

PragmaticPlay

Playtech

Wazdan

Yggdrasil Gaming

Hacksaw Gaming

Netent

Nolimit City

Spribe

💡 Spinomenal est l’éditeur de jeux le plus représenté avec 587 titres au compteur.

GeniePlay est-il adapté aux mobiles ?​

Le site répond très bien sur mobile. Je dirais même que l’interface est encore plus agréable à utiliser depuis un mobile.

1. Rapidité de chargement 

Je teste systématiquement la rapidité des casinos mobiles grâce aux outils de Google pour développeurs.

Selon Google, la rapidité de chargement des pages mobiles de GeniePlay laisse à désirer.

De mon côté, en tant que joueur, je n’ai pas constaté de problèmes de navigation majeurs sur mobile, ni de lenteurs.

Je remarque en effet un petit temps de latence lorsque je charge le site. Ce qui me parait logique au vu de la taille du catalogue de jeux proposé. Pour moi, cela correspond au temps de chargement d’un jeu PC sur Steam par exemple.

2. Compatibilité avec les principaux navigateurs 

GeniePlay me recommande d’utiliser la dernière version de Google Chrome pour jouer à ses jeux et ne garantit pas les performances sur d’autres navigateurs.

Cependant, il n’y a pas d’impossibilité technique à se connecter au site du casino depuis d’autres navigateurs.

3. Compatibilité avec les différents types de téléphones 

J’ai fait tourner GeniePlay sur plusieurs appareils mobiles. Que ce soit des téléphones sous iOS ou sous Android.

Mes tests se sont révélés concluants techniquement. Bien sûr, plus l’écran est large, plus la navigation et le jeu sur mobile sont agréables et immersifs.

Voici les modèles que j’ai testés :

Xiaomi 12 (Android)✅	Google Pixel 6 Pro (Android) ✅	Apple iPhone 13 Pro Max (iOS)✅	Apple iPhone 11 ✅

4. Un design adapté au mobile

J’ai passé du temps à tester le casino sur mobile et voici ce que je constate :

• Les boutons sont suffisamment larges pour être cliquables sans se tromper
• Le menu est toujours présent en haut à gauche pour accéder à toutes les sections du site en 2 clics
• La force du site est son moteur de recherche, et il est tout aussi efficace sur ordinateur que sur mobile

En résumé, je trouve que le site de GeniePlay est agréable à utiliser sur mobile. Les conditions liées au bonus m’apparaissent d’ailleurs plus claires lorsque je les consulte sur mobile.

Le support client de GeniePlay est-il efficace ?​

Je vous partage tous les moyens de contacter le service client du casino GeniePlay :

J’ai trouvé le support client très réactif. Je n’ai pas eu à attendre plus de 5 minutes lorsque je les ai contactés pour diverses questions. L’une d’entre elle portrait sur les conditions du bonus de bienvenue.

L’opératrice, Sunny, a pris le temps de me rappeler que les dépôts Skrill et Neteller n’étaient pas éligibles. De la même façon, elle a pris les devants en me rappelant qu’il fallait que je réclame le bonus de bienvenue avant de commencer à jouer (si jamais il ne s’affichait pas automatiquement sur mon compte).

GeniePlay est-il un casino sécurisé ?​

Pour répondre à cette question sur la sécurité et la fiabilité, j’aime bien analyser 3 points bien distincts.

Les mesures de sécurité du casino

Le casino GeniePlay garantit la sécurité des échanges de données grâce à la technologie de chiffrement Google Trust Services et un certificat TLS. Le site respecte également la RGPD, avec une Politique de confidentialité détaillant son engagement. De plus, la transparence sur l’utilisation des cookies est assurée via une page dédiée à leur gestion.

J’ai également passé le site au peigne fin à l’aide du logiciel VirusTotal, et aucune activité supecte n’a été détectée.

La transparence du casino

• Les conditions générales sont accessibles en bas de page
• Les conditions des bonus sont clairement énoncées sur la page promotions

Par contre la licence de GeniePlay n’est pas accessible sur le site. Le casino annonce qu’il est sous licence Curaçao à ses partenaires B2B, sans qu’il soit possible de le vérifier.

Comme il est impossible pour un casino en ligne d’avoir accès au catalogue de jeux de grands éditeurs comme Evolution Gaming sans licence de jeu valide, il est possible que le casino utile la licence Curaçao d’une autre entité.

La politique de jeu responsable du casino

GeniePlay a créé une page sur le jeu responsable qui explicite sa position : “le jeu doit être considéré comme un moyen amusant de passer le temps, et non comme un revenu”.

Pour aider les joueurs à garder le contrôle, GeniePlay a mis en place plusieurs mesures :

• Questionnaire : il porte sur vos habitudes de jeu pour repérer les comportements d’addiction. Il est disponible sur la page Jeu responsable
• Auto-exclusion : envoyez un e-mail au service client pour vous auto-exclure. Le casino s’engage à fermer votre compte sour 24 heures
• Partenariats avec des organismes d’intérêt public : adressez-vous à GameCare, GamblerAnonymous, ou GamblingTherapy.

Je regrette malgré tout qu’il soit actuellement impossible de définir des limites de jeu ou des limites de dépôt sur mon compte GeniePlay.

Notre analyse de GeniePlay