Quels sont les avantages et les inconvénients d’Incognito Casino ?
Avantages
- Casino et bookmaker
- Un code SMS suffit pour se connecter
- Cashback hebdomadaire pour les VIP
- Retraits traités en moins de 24 heures sans frais
- Support de multiples cryptomonnaies (6+)
- Service client joignable 24/7
Inconvénients
- Pas de licence reconnue (Costa Rica)
- Conditions d'accès au club VIP introuvables
- Pas d'offre de bienvenue à proprement parler
- Pas assez de bonus réguliers
- Manque de filtres pour trier les jeux
- Manque d'outils de jeu responsable (pas de limites de dépôt)
Quels sont les bonus offerts par Incognito Casino ?
Pour commencer mon analyse du casino Incognito, je me suis rendu dans la rubrique des bonus. Aucun bonus de bienvenue ne m’aura permis de commencer mes tests en beauté, et je dois avouer que les promotions ne sont pas nombreuses.
Free Spins sur Dépôt
Chaque semaine, Incognito Casino met en avant une machine à sous. Et par la même occasion, il vous offre 100 tours gratuits à utiliser sur la slot en question !
Par exemple, lorsque j’ai testé le casino, le jeu de la semaine était Congo Cash XL de Pragmatic Play. Puis, la semaine suivante, il s’agissait de la machine Le Pharaoh d’Hacksaw Gaming. Ce bonus est l’occasion idéale pour profiter d’un bonus tout en découvrant de nouveaux jeux.
Conditions associées aux tours gratuits
- Wager : x35
- Dépôt Min. : 25 €
- Code promo : aucun
- Free Spins : valables sur la machine à sous de la semaine
- Mise max autorisée : 5 € par tour
- Délai : 7 jours
Le vendredi, c’est Reload !
Pour terminer la semaine en beauté, le casino Incognito offre à tous les joueurs un bonus de 50% jusqu’à 300 €. Le bonus est disponible tous les vendredis.
Conditions associées au bonus Reload
- Wager : x35
- Dépôt Min. : 25 €
- Code promo : aucun
- Retrait Max. :
- Mise max autorisée : 5 € par tour
- Délai : 7 jours
Le programme VIP d’Incognito Casino est-il avantageux ?
Malheureusement, très peu d’informations sont disponibles quant au programme VIP d’Incognito Casino. Pourtant, il existe bel et bien. Les conditions d’accès au programme ne sont pas indiquées clairement sur le site et c’est d’ailleurs ce que m’a confirmé Lance du support client :
Ainsi, les joueurs éligibles sont invités par email directement par le casino en ligne. Du côté des avantages, l’opérateur reste assez vague même s’il en mentionne tout de même quelques-uns :
- Programme de récompenses
- Cashback hebdomadaire
- Gestion de compte sur-mesure
Il est donc difficile pour moi de donner un avis sur le programme VIP d’Incognito Casino. Si les avantages semblent intéressants au premier abord, j’aurais vraiment aimé connaître les critères pour intégrer ce club…
Comment s’inscrire sur Incognito Casino ?
Si l’opérateur mentionne une “inscription instantanée avec un simple SMS”, ce n’est pas tout à fait le cas. En effet, lors de mon inscription, j’ai dû remplir un formulaire avec mes données personnelles. En soi, la procédure reste quand même très rapide puisque j’ai réussi à créer mon compte en moins de 3 minutes.
Allez sur Incognito Casino
Pour ce faire, je vous conseille d'utiliser mon lien. Celui-ci vous permet d'être redirigé automatiquement vers le site officiel du casino.
Lancez l'inscription
Il vous suffit de cliquer sur le bouton rouge “S'inscrire”. Celui-ci est situé en haut à droite de l'écran.
Indiquez votre numéro de téléphone
Vous recevrez alors un code vous permettant d'accéder au formulaire d'inscription.
Remplissez le formulaire
Pour cela, vous devrez indiquer votre adresse email, nom et prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale. Vous voilà désormais connecté et prêt à jouer !
ℹ️ : Une fois inscrit, la connexion au casino est bien instantanée. Vous n’avez pas besoin de retenir de mot de passe, ce qui est plutôt pas mal ! Il vous suffit d’entrer votre numéro de téléphone, indiquez le code reçu par SMS et le tour est joué ! Si vous n’avez pas votre mobile sous la main, vous pouvez aussi recevoir le code par e-mail.
Comment vérifier son compte sur Incognito Casino ?
La vérification de votre compte joueur est importante, car elle permet de sécuriser votre compte et d’être prêt lorsque vous souhaiterez retirer votre argent. Dans le cas du casino Incognito, la vérification est à effectuer après avoir effectué votre première demande de retrait.
Un nouvel onglet “Documents” apparaîtra alors sur votre compte joueur. Il vous suffit donc de télécharger les documents requis pour que l’opérateur vérifie votre identité :
- Pièce d’identité (passeport, carte d’identité ou permis de conduire)
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois
- Dans certains cas, la preuve du mode de paiement utilisé
👉 En attendant, je vous conseille de préparer les documents dont vous aurez besoin. Ainsi, le moment venu, vos documents seront prêts à être envoyés. Veillez à envoyer des documents lisibles et non rognés. De préférence, prenez en photo le document dans une pièce lumineuse. S’il s’agit d’une capture d’écran, faites attention à ce que toutes les informations apparaissent.
Comment déposer et retirer son argent sur Incognito Casino ?
Les méthodes de paiement font évidemment partie des critères que je teste. Pour cela, je m’assure de la diversité des moyens de paiement, mais également des délais de traitement et des limites. Voyons sans plus tarder ce que ce nouveau casino en ligne a dans le ventre !
Comment faire un dépôt sur Incognito Casino ?
- Connectez-vous à votre compte joueur
- Cliquez sur le bouton “Portefeuille”
- Entrez le montant à déposer (minimum : 20 €)
- Sélectionnez le moyen de paiement
- Cliquez sur “Continuer” pour procéder à la transaction
👉 Parmi les options de paiement disponibles, voici ce que vous pouvez retrouver sur le casino Incognito :
Méthodes | Période de traitement | Limites |
Visa | Immédiat | Min. 20 € / Max. 2 000 € |
Mastercard | Immédiat | Min. 20 € / Max. 2 000 € |
Virement Bancaire | Immédiat | Min. 20 € / Max. 2 000 € |
Bitcoin | Quelques minutes | Min. 20 € / Max. 2 000 € |
Ethereum | Quelques minutes | Min. 20 € / Max. 2 000 € |
Litecoin | Quelques minutes | Min. 20 € / Max. 2 000 € |
Ripple | Quelques minutes | Min. 20 € / Max. 2 000 € |
Tether | Quelques minutes | Min. 20 € / Max. 2 000 € |
ℹ️ : Quelle que soit la méthode de paiement utilisée, aucun frais n’est prélevé par l’opérateur !
Comment faire un retrait sur Incognito Casino ?
- Allez sur votre compte joueur
- Cliquez sur “Portefeuille” puis “Retirer”
- Choisissez le montant à retirer (minimum : 25 €)
- Sélectionnez la méthode de retrait
- Validez votre demande
- Vérifiez votre compte si demandé par le casino
👉 Du côté des solutions pour retirer, voici ce qui vous attend :
Méthodes | Période de traitement | Limites |
Visa | 24 à 72 heures après approbation | Min. 25 € / Max. 4 000 € |
Mastercard | 24 à 72 heures après approbation | Min. 25 € / Max. 4 000 € |
Virement bancaire | 24 à 72 heures après approbation | Min. 25 € / Max. 4 000 € |
Bitcoin | Quelques minutes après approbation | Min. 25 € / Max. 4 000 € |
Ethereum | Quelques minutes après approbation | Min. 25 € / Max. 4 000 € |
Litecoin | Quelques minutes après approbation | Min. 25 € / Max. 4 000 € |
Ripple | Quelques minutes après approbation | Min. 25 € / Max. 4 000 € |
Tether | Quelques minutes après approbation | Min. 25 € / Max. 4 000 € |
Limites de retrait :
- 4 000 € par jour
- 10 000 € par semaine
- 20 000 € pas mois
ℹ️ : Les retraits sont possibles dès 25 € et les demandes sont traitées en moins de 24 heures, parfois même dans les heures qui suivent la demande ! C’est clairement le point fort de ce casino puisque, rappelons que certains casinos mettent plus de 72 heures à approuver les demandes. D’ailleurs, vous n’avez pas à payer de frais pour retirer votre argent !
Peut-on déposer et retirer en cryptomonnaies sur Incognito Casino ?
Incognito Casino est un site de jeu hybride. Cela signifie qu’il est possible d’utiliser les moyens de paiement classiques ainsi que les crypto-monnaies. Cependant, il ne s’agit pas d’un casino 100% crypto comme Krypti Casino.
Vous pourrez ainsi utiliser l’une des 6 cryptos suivantes :
Quels sont les jeux disponibles sur Incognito Casino ?
Plus de 3 500 jeux de casino sont disponibles sur la plateforme. S’il existe des casinos en ligne où la sélection est plus impressionnante, la ludothèque me paraît assez diversifiée pour permettre aux joueurs de s’amuser sans se lasser.
En analysant la ludothèque, j’ai pu retrouver les jeux suivants :
- Jeux en live
- Mini-jeux*
- Jeux de table*
- Paris sportifs
🔎 *Pour ces catégories, notez qu’il n’existe pas d’onglet dédié. Vous devez donc utiliser la barre de recherche pour trouver ce type de jeu.
Machines à sous
Avec plus de 3 000 machines à sous, la quantité est au rendez-vous !
Lorsque vous arrivez dans la catégorie “Machines à sous”, plusieurs sous-catégories sont disponibles :
- Choix prestige du casino (titres populaires)
- Gala de lancement (nouveaux titres)
- Achat de bonus
- Drops & Wins
- Incontournables
👉 Parmi les éditeurs, j’ai notamment retrouvé Pragmatic Play, NetEnt ou encore Red Tiger. Malheureusement, je suis assez déçu de ne pas retrouver d’autres filtres. Je trouve l’organisation un peu chaotique et il est difficile de s’y retrouver. Malgré tout, je suis quand même parvenu à trouver mes machines à sous préférées :
- CoinSpin Fever de Mancala Gaming (RTP : 95% / Volatilité : élevée)
- Gate of Olympus de Pragmatic Play (RTP : 96,50% / Volatilité : extrême)
- Ankh of Anubis de Play’n GO (RTP : 96,20% / Volatilité : élevée)
CoinSpin Fever est LA machine que j’adore en ce moment. Lancée en avril 2024, elle offre un tout nouveau gameplay : une machine à sous sans ligne de paiement ! Grâce aux fonctionnalités attractives (gains à réclamer, achat de bonus ou encore jackpots intégrés), CoinSpin Fever est un jeu que vous devriez tester.
Jeux de table
Une centaine de jeux de table classiques sont à retrouver sur Incognito Casino. Là encore, l’organisation doit être améliorée. Il n’existe aucune classification pour accéder rapidement aux jeux de table RNG. Depuis la page d’accueil, vous pouvez tout de même trouver la catégorie “Frissons de la roulette” et “Blackjack Lounge”. Malheureusement, les jeux en live et RNG ne sont pas triés.
Ce manque d’organisation est déplorable, car l’opérateur est partenaire avec de grands éditeurs comme Betsoft ou Evoplay qui pourraient être mieux mis en avant.
👉 Parmi mes titres favoris, je peux notamment citer :
- French Roulette Classic d’Evoplay (RTP : 97,3%)
- Gold Roulette de Wazdan (RTP : 97,3%)
- European Blackjack de Play’n GO (RTP : 99,6%)
J’apprécie vraiment le jeu de roulette d’Evoplay, car il permet de s’entraîner sans stress grâce au mode démo. De plus, si vous décidez d’y jouer en argent réel, la mise minimum est de seulement 0,05 € !
Enfin, voici le détail des jeux de table sur Incognito Casino :
Mini-jeux
Les mini-jeux sont également de la partie sur cet établissement en ligne. Une fois n’est pas coutume, l’interface n’est pas organisée et les jeux instantanés sont accessibles seulement grâce à la barre de recherche. En tapant par exemple : “Crash”, “Plinko” ou encore “Mines”, vous pourrez trouver votre bonheur.
Parmi les meilleurs logiciels de mini-jeux, j’ai apprécié la présence de Spribe, Turbo Games ou encore Hacksaw Gaming. D’ailleurs, voici les mini-jeux que je vous recommande :
- Aviator de Spribe (RTP : 97%)
- Cricket X de Smarsoft (RTP : 98%)
- Minesweeper de BGaming (RTP : 97,8%)
Si je devais vous conseiller un seul mini-jeu, ce serait Aviator de l’éditeur Spribe sans hésiter ! Il fait partie des premiers mini-jeux à avoir explosé en ligne. Avec un gameplay simple, des multiplicateurs attrayants et des parties qui s’enchaînent, il ne m’en fallait pas moins pour adorer ce titre.
Retrouvez tous les mini-jeux disponibles sur Incognito Casino ici :
Type de jeu | Variantes disponibles |
Crash games | 11 |
Mines games | 37 |
Autres mini-jeux | +30 |
Autres jeux
Incognito est un casino-bookmaker ! En plus des jeux de casino, vous pouvez aussi accéder à une large sélection de paris sportifs ! Que vous souhaitiez parier sur le football, le rugby ou encore le tennis, pas moins de 30 disciplines sportives sont proposées !
Vous pouvez accéder au bookmaker directement en cliquant sur l’onglet “Sports” ⚽️
Live casino chez Incognito Casino
En termes de live casino, la sélection est mieux organisée puisqu’il existe une section dédiée. Vous pouvez y retrouver plus de 200 jeux en direct.
Les titres sont notamment fournis par Evolution et le studio Live88. Découvrez mes jeux en direct favoris :
- Lightning Roulette d’Evolution (RTP : 97,30%)
- XXXTreme Lightning Roulette d’Evolution (RTP : 97,30%)
- Lightning Blackjack d’Evolution (RTP : 97,30%)
Pour ma part, je vous recommande sans hésiter la Lightning Roulette d’Evolution. Il s’agit d’un titre populaire sur lequel vous pouvez jouer à la roulette tout en ajoutant un peu de folie. Si la foudre frappe un de vos numéros et que le pari est gagnant, c’est très bon signe. Eh oui, le multiplicateur peut aller jusqu’à x1 000, rien que ça !
Jeux TV
En plus des jeux en direct classiques, vous pouvez vous amuser grâce aux jeux TV en live. Pour les découvrir, rendez-vous dans le lobby d’Evolution. Parmi les titres disponibles, il y a :
- Crazy Time
- Lightning Storm
- Balloon Race
Les logiciels proposés par Incognito Casino
Au total, 39 logiciels de casino sont à retrouver sur la plateforme. Pour ne citer que quelques-uns des fournisseurs, vous retrouverez notamment :
Incognito Casino est-il adapté aux mobiles ?
Durant les 28 derniers jours, 91,30% des utilisateurs se sont rendus sur le site via un smartphone. Avec une répartition aussi écrasante, il était logique que je passe du temps le casino mobile Incognito.
1. Rapidité de chargement
Durant mon test, j’ai constaté quelques latences au niveau du chargement de certaines pages. En lançant l’analyse via PageSpeed Insights, le score de performance sur mobile est de 10/100. Ce score est vraiment bas et je comprends mieux pourquoi le chargement n’est pas toujours rapide…
2. Compatibilité avec les principaux navigateurs
Lors de mon test, j’ai utilisé différents navigateurs pour mobile. Résultats des courses : l’interface mobile est compatible avec les navigateurs les plus populaires :
Chrome | Compatible ✅ |
Safari | Compatible ✅ |
Firefox | Compatible ✅ |
Samsung Internet | Compatible ✅ |
Opera | Incompatible ❌ |
3. Compatibilité avec les différents types de téléphones
En plus d’avoir testé la version mobile sur différents navigateurs, j’ai aussi utilisé différents modèles pour m’assurer que l’interface s’adapte en fonction de la taille de l’écran.
Compatible sur Google Pixel 5 : 393 x 851 ✅ | Compatible sur iPhone 13 Pro Max : 428 x 956 ✅ | Compatible sur Galaxy Tab S7 : 800 x 1 280 ✅ |
4. Un design adapté au mobile
Mis à part la vitesse du site qui pourrait être améliorée, l’interface est compatible avec tous les smartphones. D’ailleurs, plusieurs éléments graphiques ont été adaptés :
- Menu présent en bas de l’écran pour un accès facile
- Police d’écriture lisible, même sur les petits écrans
- Boutons facilement cliquables et espacés
Le support client d’Incognito Casino est-il efficace ?
Afin de contacter le support client, j’ai pu compter sur deux canaux de communication ainsi qu’une FAQ :
- E-mail 📧 : [email protected]
- Live Chat 💬 : 24/7
- FAQ ℹ️
Le service client est très efficace et les agents ont répondu à mes questions en un temps record. ⭐️ Notez qu’ils utilisent un outil de traduction automatique pour répondre en français. De mon côté, cela ne m’a pas dérangé et les communications étaient fluides.
ℹ️ : Pour contacter le casino via le Live Chat, vous devrez d’abord vous rendre sur la FAQ puis en descendant, vous trouverez le bouton “Chat”. Je trouve qu’il est dommage qu’une bulle de discussion ne soit pas accessible directement depuis la page d’accueil. Cependant, cela évite les demandes trop générales et le temps d’attente est donc moins important que sur d’autres casinos.
Incognito Casino est-il un casino sécurisé ?
Impossible pour moi de terminer cet article sans parler de la fiabilité du casino en ligne Incognito. Pour ce faire, j’ai analysé différents critères, à savoir :
- Sécurité
- Transparence
- Jeu Responsable
Sécurité
Je peux le confirmer : Incognito Casino prend la sécurité des joueurs au sérieux. Pour cela, le site utilise un protocole SSL de type ECC CA3.
Grâce à la vérification effectuée via VirusTotal, je me suis également assuré qu’aucun virus ni logiciel malveillant ne soit détecté sur la plateforme :
Du côté des dépôts et des retraits, vous n’avez pas à vous inquiéter non plus. L’opérateur utilise seulement des méthodes fiables (carte bancaire Visa ou Mastercard, crypto-monnaies) et il respecte toutes les normes en vigueur concernant la protection des données.
Transparence
Le casino affiche clairement ses Conditions Générales dans le pied de page du site ainsi que les Conditions des bonus. Vous pouvez y accéder en un seul clic. Cependant, notez que certaines pages sont rédigées seulement en anglais pour le moment.
Le casino est géré par le groupe Simba N.V. Il s’agit d’une société enregistrée au Curaçao, disposant d’une licence de la GCB (n° OGL/2024/1788/1030) et de facilités paiement en cryptomonnaie garantissant un bon niveau de sécurité.
Jeu Responsable
Malheureusement, j’ai été déçu par ce point. Certes, l’opérateur dispose d’une page dédiée au jeu responsable où j’y ai trouvé des informations assez généralistes.
Cependant, il n’est pas possible de se fixer des limites de paiement alors que cela est l’un des piliers du jeu responsable. Par ailleurs, vous devez contacter le service client par email pour vous exclure du casino. Il aurait été préférable que cette option soit accessible depuis le compte joueur par exemple.
Notre analyse sur Incognito Casino
Heures passées sur Incognito Casino
- Captain Caz : 28 heures
- Wonder Pauline Woman : 33 heures
Afin de nous assurer de la fiabilité des informations présentes dans cet article, nous mettons à jour le contenu tous les trois mois.
Temps de rédaction
8 heures
Sources
- Site officiel du casino Incognito
- Page des bonus
- Conditions générales
- Conditions des bonus
- FAQ
- Page du jeu responsable
- Service client
- PageSpeed Insights
- Curaçao e-Gaming
- VirusTotal
- Similar Web
- Geocerts