Quels sont les avantages et les inconvénients de Mycasino ?
Avantages
- Bonus sans dépôt avec Free Spins sans wager
- Dépôt minimum très avantageux de 10 CHF
- Licence suisse très fiable
- Expertise du Grand Casino Luzern
- Retrait Express disponible via YAPEAL
- 2 810 jeux de qualité
- Wager modéré sur le bonus
Inconvénients
- Programme VIP inexistant
- Limite de retrait mensuel très restrictive
- Support client avec horaires limités
- Section mini-jeux quasi inexistante
- Cryptomonnaies non acceptées
Quels sont les bonus offerts par Mycasino ?
Pour commencer cette revue, je me suis intéressé aux bonus de Mycasino et je dois dire que je suis resté un peu sur ma faim. Néanmoins, le wager appliqué par l’opérateur est de x35 ✅ C’est légèrement en dessous de la moyenne pratiquée par les différents casinos en ligne testés sur captaincaz.info (38,36).
Bonus de bienvenue avec dépôt
Comme tout casino en ligne de qualité, Mycasino propose une offre de bienvenue attractive à ses nouveaux joueurs pour leur premier dépôt :
- 100 % jusqu’à 300 CHF + 200 Free Spins
Conditions associées au bonus de bienvenue
- Wager : 35x
- Dépôt Min. : 10 CHF
- Uniquement sur la machine à sous Golden Rabbit
- Mise par tour : 0,10 CHF
- 50 FS immédiatement puis 2e, 3e et 4e versement de 50 FS les trois vendredis suivants à 12h00
- Durée de validité bonus : 30 jours
- Durée de validité Free Spins : 3 jours
La contribution des jeux au wager
- Machines à sous : 100%
- Jeux Money Wheel et Monopoly Live : 50 %
- Vidéo poker : 30 %
- Jeux de table et live casino : 10 %
Simulation du bonus
Dans le cadre de ce test sur Mycasino, j’ai déposé 100 CHF et j’ai donc reçu 100 CHF de bonus (+ les 200 Free Spins). J’ai donc pu débuter sur la plateforme avec un petit pactole de 200 CHF. Dans la mesure où le wager est de 35 fois (bonus + dépôt), cela signifie que je dois jouer au total 7 000 CHF avant de pouvoir retirer mes gains. Cela reste pour moi dans la norme et rien d’impossible à réaliser cette condition de mise en 30 jours.
Type de bonus | Bonus de bienvenue |
Montant du bonus | 300 CHF + 200 FS |
Wager | 35x |
Dépôt minimum | 10 CHF |
Code promo | Aucun |
Jeu(x) disponible(s) | Toute la ludothèque |
Bonus sans dépôt
MyCasino met à votre disposition un bonus sans dépôt que vous pourrez très facilement récupérer puisqu’il vous suffira de faire vérifier votre compte dans les 30 jours suivant votre inscription.
Conditions associées au bonus :
- Délai de validité de l’offre : 30 jours après votre inscription
- Montant du bonus sans dépôt : 20 Free Spins
- Jeu éligible : machine à sous Thunderbar
Type de bonus | Bonus sans dépôt |
Montant du bonus | 20 Free Spins |
Wager | Aucun |
Dépôt minimum | – |
Code promo | – |
Jeu(x) disponible(s) | Thunderbar |
Autres promotions
Hormis son offre de bienvenue, Mycasino propose peu de promotions, mais ces dernières méritent toutefois votre attention.
- Jeu de la semaine
Chaque semaine, Mycasino vous octroie jusqu’à 30 Free Spins sur le « jeu de la semaine ». Lors de la rédaction de cet avis, c’était la slot Spina Colada qui était éligible à cette offre.
Conditions associées au bonus :
- Jouez sur le jeu de la semaine pour 20 CHF : gain de 10 tours gratuits
- Jouez sur le jeu de la semaine pour 40 CHF : gain de 20 tours gratuits
- Valeur par tour : 0,50 CHF
- Durée de validité : 7 jours
- Bonus occasionnel
👉 Chaque année au mois d’octobre, Mycasino propose le bonus Oktoberfest et qui vous permet d’empocher 20 tours gratuits.
Conditions associées au bonus :
- Jouez sur Octobeer Fortunes pour 20 CHF
- 20 Free Spins à gagner
- Durée de validité : 7 jours
- Valeur unitaire des tours gratuits : 0,20 CHF
Mycasino propose-t-il un programme VIP ?
Au moment de m’intéresser à la présence d’un programme VIP sur Mycasino, c’est la douche froide ! L’opérateur ne propose, en effet, aucun programme dédié aux joueurs les plus actifs et fidèles de sa plateforme ni même de programme de fidélité.
👉 Comme je ne parvenais pas à trouver de section VIP sur le site du casino en ligne, j’ai directement sollicité le service client de Mycasino qui confirme :
Je trouve surprenant qu’un casino en ligne qui a ouvert ses portes en 2019 n’ait pas encore développé un programme VIP riche en privilèges pour fidéliser ses clients. Si Mycasino souhaite se hisser parmi les meilleurs opérateurs du marché, il doit impérativement satisfaire cette attente très forte de la part des joueurs !
Comment s’inscrire sur Mycasino ?
Moins de cinq minutes : c’est le temps qu’il m’a fallu pour m’inscrire sur Mycasino. Pas d’innovation majeure dans ce domaine puisque la procédure est très similaire à celle que vous pouvez trouver sur les autres plateformes, et c’est une bonne nouvelle si vous êtes un joueur impatient.
Rendez-vous sur le site de Mycasino
Pour arriver sur la page d’accueil de Mycasino, cliquez sur le lien disponible sur cette page.
Cliquez sur connexion
Situé en haut à droite de l’écran, ce bouton vous permet d’accéder à une page de connexion et d’inscription. Cliquez sur le bouton « S’inscrire ».
Saisissez les données demandées
Renseignez le formulaire d’inscription avec toutes les informations personnelles demandées. Validez et transmettez votre formulaire dûment rempli.
Confirmez votre inscription
Dès le formulaire transmis, vous recevrez un lien de confirmation à l’adresse e-mail que vous avez fourni. Vous être désormais joueur de Mycasino !
Commencez à jouer
Maintenant que vous êtes client de l’opérateur, vous pouvez débuter votre exploration de sa ludothèque et réaliser votre premier dépôt.
Comment vérifier son compte sur Mycasino ?
Conformément à la loi suisse relative aux jeux d’argent, la vérification des comptes des joueurs est une obligation légale pour les casinos en ligne. Sur ce point, Mycasino applique scrupuleusement la réglementation en vigueur et exige de ses clients que leur compte soit vérifié dans un délai de 30 jours maximum à la suite de leur inscription.
Vous devez d’autant plus honorer cette requête que vous ne pourrez pas verser plus de 1 000 CHF sur votre compte joueur tant que cette vérification n’aura pas été effective. De même, il vous sera impossible de retirer vos gains sans avoir validé cette étape.
La procédure de vérification est extrêmement simple et ne prend qu’une poignée de minutes. Vous n’avez qu’à vous connecter sur votre compte, vous rendre sur l’onglet « Mon compte » et transmettre par téléchargement les pièces justificatives demandées :
- Copie d’un document d’identité (passeport, carte d’identité en cours de validité)
- Copie d’une facture de consommation (facture d’énergie, de téléphone ou autres avec adresse du joueur et datant de moins de trois mois
👉 Comme vous pouvez le constater, cette démarche de vérification de compte n’a rien de compliqué !
Comment déposer et retirer son argent sur Mycasino ?
Voyons maintenant ce que vaut le casino en ligne dans le domaine des paiements et les solutions disponibles pour vos dépôts et vos retraits. Casino suisse oblige, certaines subtilités propres au pays sont à connaître pour vos futures transactions 🇨🇭
Comment faire un dépôt sur Mycasino ?
Pour réaliser un dépôt, voici les étapes à suivre sur le casino en ligne :
- Connectez-vous à votre compte client
- Allez sur l’onglet « Compte »
- Cliquez sur le bouton « Dépôt »
- Choisissez une méthode de paiement
- Indiquez le montant à déposer
- Validez l’opération
👉 Pour déposer de l’argent sur votre compte joueur, Mycasino vous propose une gamme variée de méthodes de paiement :
Méthodes | Période de traitement | Limites |
Visa | Instantané | Min. 10 CHF / Max. 1 000 CHF |
MasterCard | Instantané | Min. 10 CHF / Max. 1 000 CHF |
Twint | Instantané | Min. 10 CHF / Max. 1 000 CHF |
Apple Pay | Instantané | Min. 10 CHF / Max. 1 000 CHF |
Paysafecard | Instantané | Min. 5 CHF / Max. 1 000 CHF |
PostFinance | Instantané | Min. 10 CHF / Max. 1 000 CHF |
Aplauz | Instantané | Min. 10 CHF / Max. 1 000 CHF |
Skrill | Instantané | Min. 10 CHF / Max. 1 000 CHF |
Neteller | Instantané | Min. 10 CHF / Max. 1 000 CHF |
Comment faire un retrait sur Mycasino ?
Contrairement aux dépôts, sachez que les retraits sur Mycasino sont soumis à la législation suisse qui impose que ces derniers soient réalisés via un virement bancaire sur un compte à votre nom. Par conséquent, vous avez l’obligation de détenir un compte bancaire pour jouer sur la plateforme.
Pour la procédure, c’est sensiblement la même que pour les dépôts :
- Connexion à votre compte
- Cliquez sur l’onglet « Compte »
- Rendez-vous sur la page « Retrait »
- Indiquez le montant à retirer
- Validez la transaction
Méthodes | Période de traitement | Limites |
Virement bancaire | 3 jours environ | Min. 10 CHF / Max. 1 000 CHF |
ℹ️ : À noter, si vous activez la fonction Retrait Express et avec l’application YAPEAL, vous avez la possibilité de recevoir votre argent instantanément.
Peut-on déposer et retirer en cryptomonnaies sur Mycasino ?
Malheureusement, Mycasino ne donne pas la possibilité de déposer ou de retirer de l’argent en cryptomonnaie. ❌
Quels sont les jeux disponibles sur Mycasino ?
Au moment où j’ai réalisé cette évaluation de Mycasino, le casino en ligne comptait 2 810 jeux au sein de sa ludothèque. Certes, ce n’est pas l’offre la plus riche du secteur et certains concurrents, tels que Cashed Casino, dépassent les 10 000 titres. Toutefois, la qualité est bien au rendez-vous sur le site.
Sur la plateforme, vous trouverez les catégories de jeux de casino principales suivantes :
- Machines à sous
- Casino Live
- Roulette
- Blackjack
- Baccarat
- Jackpots
Je regrette toutefois l’absence d’une section dédiée aux mini-jeux !
Machines à sous
Si vous êtes un adepte des machines à sous, vous allez être ravi d’apprendre que vous trouverez 2 414 slots en ce moment sur Mycasino. Parmi ces dernières, vous découvrirez aussi bien des machines à sous classiques, en 3D, à jackpots progressifs ou encore avec technologie Megaways.
Au sein de cette rubrique, vous apprécierez sans doute l’effort de classification qui a été fait pour faciliter vos recherches à travers plusieurs sous-catégories :
- Nouveaux
- Populaires
- Exclusifs
- Tous
Pour avoir étudié en détail la composition de la section machines à sous de Mycasino, je vous certifie que les meilleurs titres du genre répondent à l’appel.
Gamomat, Endorphina, iSoftBet, Nolimit City, etc. de nombreux noms de providers prestigieux proposent leurs meilleures slots sur Mycasino. Pour vous aider à choisir, sachez que j’ai particulièrement aimé jouer sur les titres suivants :
- Big Bass Bonanza de Pragmatic Play (RTP : 96,71 % / Volatilité : Elevée)
- Starbust de NetEnt (RTP : 94,05 % / Volatilité : Basse)
- Jack Hammer 2 de NetEnt (RTP : 97,07 % / Volatilité : Faible)
Si j’ai adoré la machine à sous Jack Hammer 2, c’est autant pour son ambiance digne d’un film noir que pour l’immersion qu’il offre au joueur. Bien évidemment, son gain maximal de 1 980 fois votre mise initiale ne m’a pas non plus laissé indifférent.
Jeux de table
En matière de jeux de table, vous allez avoir de quoi vous amuser puisque Mycasino compte 96 titres de la catégorie. Cette section n’est pas la plus généreuse que je connaisse, mais vous y trouverez tous les types de jeux de table les plus populaires du marché avec du blackjack, de la roulette, du sic bo ou encore du baccarat.
Concernant les éditeurs de logiciels qui approvisionnent cette section, vous trouvez également des spécialistes des jeux de table au premier rang desquels figure Evolution Gaming.
👉 J’ai particulièrement apprécié les jeux de table suivants sur Mycasino :
- Roulette Deluxe de Playtech (RTP : 97,3 %)
- Auto Roulette de Evolution Gaming (RTP : 97,4 %)
- Perfect Strategy Blackjack de Switch Studios (RTP : 97,1 %)
Je vous recommande vivement Roulette Deluxe de Playtech ! C’est l’un des meilleurs titres de roulette actuellement, autant pour ses graphismes de toute beauté que pour la possibilité de miser entre 0,10 € et 100 €. J’ai généré de jolis gains sur ce jeu de table sorti en 2012.
Type de jeu | Variantes disponibles |
Roulette | 3 |
Blackjack | 2 |
Baccarat | 2 |
Poker | 2 |
Mini-jeux
Une grande déception m’attend quand je me penche sur les mini-jeux disponibles sur Mycasino. Vous ne trouverez, en effet, aucune section dédiée à cette catégorie sur la plateforme ❌
Après quelques recherches laborieuses, je suis quand même parvenu à trouver une poignée de mini-jeux majoritairement développés par le fournisseur Playtech mais l’opérateur n’est clairement pas le paradis pour les amateurs de cette catégorie de jeux de casino. En revanche, aucune trace de jeux de mines sur le site !
- Cash It de Playtech (RTP : 95,99 %)
- Cash Plane X5000 de Playtech (RTP : 97 %)
Cash It est un jeu de crash terriblement fun comme seul l’éditeur Playtech sait en faire. Sorti en 2023, ce mini-jeu peut vous faire remporter jusqu’à 5 000x votre mise et je dois dire que ce type de jeu m’a toujours procuré des sensations fortes !
Type de jeu | Variantes disponibles |
Crash games | 5 |
Mines games | 0 |
Autres mini-jeux | 2 |
Live casino chez Mycasino
En matière de casino live, Mycasino consacre une section entière à cette catégorie au sein de laquelle vous attendent 305 titres triés sur le volet. Au programme, vous trouverez non seulement du live blackjack mais aussi de la roulette live ou encore du poker live.
La section live casino est vraiment bien organisée avec des onglets par catégorie, type de jeu ou encore fournisseurs. Sans surprise, Evolution Gaming approvisionne une large part de cette section ✅
👉 Découvrez ci-dessous mes jeux de live casino favoris sur Mycasino :
- Lightning Blackjack Live d’Evolution Gaming (RTP : 99,56 %)
- XXXtreme Lightning Roulette d’Evolution Gaming (RTP : 97,30 %)
- Ruby Blackjack de Pragmatic Play (RTP : 99,59 %)
Je vous conseille vivement de vous jeter sur XXXtreme Lightning Roulette ⚡️ Pour quelle raison ? Tout simplement parce que les puristes, dont je fais partie, considèrent le titre d’Evolution Gaming comme l’une des références de la catégorie. Une incroyable immersion vous attend lors de chaque partie !
Jeux TV
Même si Mycasino ne consacre pas d’onglet spécifique aux jeux TV dans sa section Live casino, sachez que l’opérateur met à votre disposition une dizaine de titres du genre dont certains grands classiques tels que Crazy Time ou encore Mega Wheel.
Les logiciels proposés par Mycasino
En termes d’éditeurs de logiciels de casino, Mycasino a misé sur les plus grosses pointures du secteur. Ils sont 53 au total parmi lesquels :
Mycasino est-il adapté aux mobiles ?
92,52 % des joueurs de Mycasino consulte le site sur mobile, contre seulement 7,48 % qui privilégient la version ordinateur.
Partant de ce constat, j’ai donc testé la plateforme pendant des heures sur smartphone et tablette pour voir si Mycasino faisait partie des meilleurs casinos mobiles du marché.
1. Rapidité de chargement
Ma démarche d’évaluation débute par un critère essentiel pour tout casino en ligne sur mobile : la vitesse du site. À cet égard, j’ai eu recours à l’outil Page Speed Insight développé par Google.
Dans ce domaine, Mycasino obtient un score de 45/ 100, ce qui n’est pas très rapide. Ci-dessous, une capture d’écran du test que j’ai réalisé :
2. Compatibilité avec les principaux navigateurs
Pour jouer sur les casinos en ligne, j’ai l’habitude d’utiliser Firefox. Toutefois, pour évaluer Mycasino, je l’ai mis à l’épreuve sur les navigateurs les plus populaires :
Chrome | ✅ Compatible |
Safari | ✅ Compatible |
Firefox | ✅ Compatible |
Samsung Internet | ✅ Compatible |
Opera | ❌ Incompatible |
3. Compatibilité avec les différents types de téléphones
Dans la mesure où tous les smartphones ne font pas la même taille ni n’ont la même résolution, j’ai testé Mycasino sur plusieurs modèles de téléphone :
iPhone 13 (ios 15) : 428×926 ✅ | Samsung Galaxy S21 Ultra : 360×800 ✅ | Google Pixel 6 Pro : 360 x 780 ✅ |
4. Un design adapté au mobile
Après une longue phase de tests, je peux vous assurer que la version mobile de Mycasino est une réussite sur toute la ligne ! L’expérience de jeu est aussi satisfaisante que sur ordinateur et la plateforme est entièrement responsive. Aucune application mobile spécifique n’est disponible, mais ce n’est pas vraiment un problème pour moi.
- Taille de la police assez grande et conforme à la référence de 16 pixels
- Boutons suffisamment gros quelque que soit le modèle de téléphone
- Boutons convenablement espacés
- Navigation fluide et adaptée à tous les écrans mobiles
Le support client de Mycasino est-il efficace ?
Inutile de tourner autour du pot : Mycasino possède un service client réactif et compétent. En clair, vous obtiendrez rapidement les réponses à vos questions sur ce casino en ligne. Accessible 24/7, le support m’a agréablement surpris par sa sympathie et son aptitude à répondre à toutes mes sollicitations, y compris les plus techniques. Les conseillers sont francophones en prime.
- Tel 📞 : 08 00 00 27 28
- E-mail 📧: [email protected]
- Live Chat 💬: de 9 h à minuit du lundi au vendredi et de 9 h à 1 h du matin le week-end
- FAQ ℹ️ : oui
👉 J’ai contacté le service client de Mycasino afin de savoir si le casino en ligne propose les cryptomonnaies comme solutions de paiement pour les dépôts et les retraits. J’ai opté pour le chat en ligne et j’ai obtenu ma réponse en quelques secondes. Voici la preuve ci-dessous :
Mycasino est-il un casino sécurisé ?
En matière de sécurité, Mycasino a parfaitement été au rendez-vous et vous pouvez vous inscrire sur la plateforme en toute sérénité ✅
Sécurité
Tout d’abord, notez que Mycasino est un casino en ligne qui opère en toute légalité en Suisse. Pour preuve, la plateforme est détentrice d’une licence (CHE – 108.361.212) octroyée par le Conseil fédéral pour l’exploitation en ligne de jeux de casino.
Pour la protection de vos données et de vos transactions, là-aussi, aucune crainte à avoir puisque l’opérateur utilise un protocole de chiffrement SSL 128 bits. J’ai également testé le site avec VirusTotal et ce dernier est parfaitement protégé et sans la moindre trace de logiciels malveillants (virus, malwares).
Transparence
Propriété du Grand Casino Luzern AG, Mycasino n’a rien à cacher à ses clients et le prouve en leur donnant accès à toutes les informations légales directement sur la page d’accueil du site. Qu’il s’agisse de ses Termes et Conditions, de ses conditions d’utilisation ou encore des mentions légales, l’opérateur joue carte sur table avec vous. De même, l’équité des jeux est assurée via un RNG régulièrement contrôlé par un organisme indépendant.
Jeu Responsable
Consultable à partir de sa page d’accueil, la politique de jeu responsable de Mycasino se révèle très complète avec de nombreuses informations utiles sur le traitement de l’addiction aux jeux d’argent, des liens vers des plateformes d’aide qui font autorité dans le domaine et surtout différentes options disponibles pour mieux réguler vos activités sur le site :
- Limitation de vos dépôts et de votre temps de jeu
- Auto-exclusion temporaire ou définitive
Notre analyse sur Mycasino
Heures passées sur Mycasino
- Captain Caz : 12 heures
- Wonder Pauline Woman : 7 heures
En plus du temps passé sur la plateforme, je compte mettre à jour cette page consacrée à Mycasino tous les mois environ.
Temps de rédaction
8 heures
Sources
- Trustpilot
- https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/authenticity
- https://www.virustotal.com/gui/
- https://www.geocerts.com/ssl-checker
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