Polestar Casino Avis 2024

Quels sont les avantages et les inconvénients de Polestar Casino ? 

Quels sont les bonus offerts par Polestar Casino ?

J’y ai trouvé des bonus avec dépôt, des bonus avec argent, des cashbacks et des tours gratuits, ainsi qu’un code promo Polestar.

✅   Wagering moyen = x35 (1.2% Inférieur à la moyenne)

Bonus de bienvenue avec dépôt

De base, le casino Polestar propose un bonus de bienvenue de 100% jusqu’à 500 € + 200 Free Spins. 

👉 La bonne nouvelle c’est que j’ai réussi à négocier pour vous un bonus de bienvenue exclusif encore plus avantageux 🎉

Le code promo Polestar pour bénéficier de cette offre est : CAPTAIN et le dépôt minimum est de 35 €

Pour ceux qui s’inscrivent pour la première fois sur le casino en ligne, Polestar propose un pack de bienvenue de 1 000 €. Ce bonus est réparti sur les trois premiers dépôts effectués par le joueur :

Ce bonus est évidemment soumis à quelques conditions :

Avec un dépôt minimum de 20 €, ce bonus permet à tous les joueurs, de booster leur capital jeu dès l’inscription.

Pour vous aider à mieux comprendre, voici deux simulations concrètes.

Bonus Cashback Hebdo VIP

Sur ce Polestar Casino, les joueurs VIP peuvent aussi bénéficier d’un cashback de 5 à 15 % sur les pertes nettes enregistrées du lundi au dimanche.

Ce bonus, bien qu’intéressant, est toutefois soumis à des conditions particulièrement contraignantes :

Bonus sans dépôt

Vous avez, par ailleurs, la possibilité de gagner des bonus sans dépôt sur le casino Polestar. Le bonus en question est offert sous la forme d’argent réel d’un montant de 10 €.

Il est octroyé directement sur certains jeux de table :

Autres promotions

En plus des bonus et des promotions classiques, vous allez aussi pouvoir participer à de nombreux tournois sur Polestar Casino. J’en ai trouvé pas mal sur lesquels il est possible de partager des sommes astronomiques :

J’ai bien aimé la variété des bonus et les conditions de mise abordables. Dommage que le cashback ne soit réservé qu’à l’élite VIP.

Captaincaz

Le Programme VIP de Polestar est-il avantageux ?​

Oui, les joueurs ayant un statut VIP jouissent de privilèges intéressants :

Il n’y a rien de particulier à faire pour intégrer le programme, composé de 5 niveaux. Dès que vous vous inscrivez sur le site, vous obtenez automatiquement le statut Bronze – qui est le Niveau 1.

À partir de là, plus vous allez déposer, parier et jouer, plus vous allez atteindre le niveau supérieur.

Je n’ai pas réussi à savoir s’il y a un cap à franchir à chaque fois. Je me suis renseigné auprès du support client, et voici la réponse que j’ai obtenue :

Curieusement, c’est à partir du Niveau 3 que vous êtes considéré comme un joueur VIP, et que vous allez profiter des meilleurs avantages.

Comment s’inscrire sur Polestar Casino ?​

Le processus d’inscription est simple, mais long. Il m’a fallu seulement 2 minutes pour remplir les 4 formulaires de création de compte.

Étape 1 : cliquer sur “Enregistrer”

Rendez-vous sur le site Polestar et cliquez sur le bouton bleu “Enregistrer”. Il est situé tout en haut de la page d’accueil, à droite.

Étape 2 : choisir le bonus

Sur le premier formulaire qui apparaît, sélectionnez le bonus que vous voulez prendre. Entrez le code de promotion si vous en avez. Cliquez sur “Etape suivante”.

Étape 3 : remplir le deuxième formulaire

Renseignez votre email, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Cochez ensuite sur la case qui confirme que vous êtes majeur, et que vous acceptez les conditions générales.

Étape 4 : remplir le troisième formulaire

Indiquez votre prénom, votre nom, votre date de naissance et votre genre. Cochez la case en bas si vous voulez vous inscrire à la newsletter.

Si ce n’est pas le cas, décochez cette case. Une fenêtre va apparaître pour confirmer votre choix. Cliquez tout simplement sur “Non, merci”.

Étape 5 : remplir le quatrième formulaire

Renseignez votre Pays, votre numéro de téléphone, votre ville, votre adresse et votre code postal. Puis cliquez sur “Complet” pour clôturer l’inscription.

Comment vérifier son compte sur Polestar Casino ?​

J’ai voulu vérifier mon compte tout de suite après avoir finalisé mon inscription. Je me suis rendue dans mon profil, puis dans la section “Vérification”.

J’ai été surprise de voir que je pouvais m’en dispenser !

Ça m’a un peu étonnée. J’ai donc décidé de me renseigner auprès du Live Support. L’agent m’a confirmé qu’aucune vérification n’était nécessaire sur mon compte. J’ai voulu savoir dans quel cas cette étape devenait obligatoire. Je n’ai pas obtenu de réponses précises (comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran ci-dessous) :

Je vous avoue, ça m’a un peu frustré. Dans les conditions générales, j’ai lu que sans cette vérification, le casino en ligne peut refuser un retrait, suspendre le compte ou le supprimer définitivement. Je ne comprends pas pourquoi il repousse cette étape à “plus tard”.

Je préfère donc vous prévenir. Il est possible que cette vérification soit demandée au moment précis où vous souhaitez effectuer un gros retrait. Cela donne l’impression que la plateforme n’est pas bon payeur.

Pour éviter ce genre de mauvaise surprise, je vous conseille aussi de préparer les documents qu’ils pourraient vous demander, à savoir :

• 👉 Une pièce d’identité
• 👉 Une preuve de résidence
• 👉 Une preuve que la méthode de paiement

Comment déposer et retirer son argent sur le casino Polestar ?

Bonne nouvelle, ce casino en ligne accepte des moyens de paiement variés. Que ce soit pour faire un dépôt ou pour effectuer un retrait, le choix est large.

Comment faire un dépôt sur Polestar ?​

Sur Polestar Casino, vous pouvez déposer de l’argent dans votre solde de deux manières :

• Grâce au bouton jaune “Dépôt” en haut à droite
• Depuis votre profil, puis dans la section “Mon portefeuille”

Dans les deux cas, vous allez être redirigé vers la même page. À partir de là, vous devez suivre les étapes simples suivantes :

• Choisissez le moyen de paiement
• Choisissez le montant à déposer
• Confirmez en cliquant sur le bouton “Déposer + votre montant”
• Renseignez les informations relatives à votre moyen de paiement
• Cliquez sur Deposit

Voici les moyens de paiement acceptés sur le casino Polestar :

Méthode	Minimum	Maximum
	10 €	2 000 €
	10 €	5 000 €
	10 €	5 000 €
	10 €	5 000 €
	10 €	2 500 €
	10 €	5 000 €
	30 €	5 000 €
	10 €	5 000 €
	10 €	5 000 €
	10 €	5 000 €
	10 €	5 000 €
	10 €	5 000 €
	10 €	5 000 €

Comment faire un retrait sur Polestar ?​

Pour effectuer un retrait sur ce casino en ligne, vous allez dans l’onglet “Retrait”. Puis, vous suivez les étapes suivantes :

• Choisissez le système de paiement
• Remplissez les informations demandées
• Indiquez le montant
• Cliquez sur Retirer

Les méthodes de paiement acceptées sont quasiment les mêmes pour que le dépôt :

• Carte bancaire
• Portefeuille électronique
• Cryptomonnaies

Le montant minimum que vous pouvez retirer est de 10 €. Le plafond de retrait peut, quant à lui, aller de 10 000 € à 30 000 € par mois, en fonction du statut du joueur.

Quant au délai de traitement, il est de 72 heures après la demande de retrait. Je vous l’accorde, c’est assez long.

Les paiements en cryptomonnaies sur Polestar ?​

Oui, il est possible d’effectuer des dépôts et des retraits avec des monnaies numériques sur le site. Le casino en ligne en accepte plusieurs :

Tether

Bitcoin

Litecoin

Ethereum

USD Coin

Binance Pay

Dodgecoin

Tron

Il y est d’ailleurs possible d’acheter des cryptomonnaies directement à partir de votre compte. Pour cela, vous devez :

• Aller dans l’onglet “Acheter crypto”
• Sélectionner MoonPay comme moyen de paiement
• Ouvrir un compte ou vous connecter à votre compte MoonPay
• Indiquer le montant que vous voulez déposer
• Cliquer sur “Acheter crypto”

Je vous préviens cependant, cette option est payante. Elle occasionne des frais de transaction de 3,99 €. L’avantage, c’est qu’elle est rapide. Les fonds sont généralement disponibles dans votre solde en une vingtaine de minutes.

Quels sont les jeux disponibles sur Polestar Casino ?

Le nombre de jeux disponibles sur ce casino en ligne est impressionnant. J’ai compté pas moins de 10 000 titres au total, fournis par plus de 120 logiciels.

Et bonne nouvelle, j’y ai trouvé une grande variété de jeux de casino : des machines à sous, des jeux de table, des jeux en direct, jeux TV, mini-jeux.

Machines à sous

La bibliothèque de jeux de Polestar se compose en grande partie de machines à sous

J’ai été étonnée d’y voir des titres populaires comme :

Ainsi que des machines avec jackpot progressif comme :

Jeux de table

Polestar propose un grand choix de jeux de table.

Il y en a de toutes les sortes :

J’ai été surprise d’y trouver des titres ultra-populaires comme :

Je vous invite à faire un tour sur Lightning Blackjack d’Evolution, qui est disponible sur ce site. L’ayant déjà testé, je peux vous confirmer que c’est un jeu en ligne à la fois ludique et payant, avec son RTP exceptionnellement élevé de 99.56%.

Mini-jeux

Le casino en ligne propose des mini-jeux. J’ai trouvé sur le site des jeux de crash et des jeux de mines. Certains sont d’ailleurs très connus :

Live casino chez Polestar Casino

Il est possible de jouer avec des croupiers en direct sur ce casino en ligne. La ludothèque du casino live est non seulement fournie, elle est également variée. J’y ai trouvé toutes sortes de jeux :

Régulièrement mise à jour, elle est en plus alimentée par les développeurs de logiciels les plus connus dans le domaine :

Evolution Gaming

PragmaticPlay

StakeLogic

OnAir

Bombay Live

Swintt

J’ai été agréablement surprise d’y trouver des titres populaires comme :

Les logiciels proposés par Polestar Casino

J’ai compté pas moins de 120 fournisseurs partenaires à Polestar Casino. Pas étonnant qu’il ait autant de jeux dans sa bibliothèque. Et bonne nouvelle, les meilleurs sont de la partie :

Iron Dog Studio

PragmaticPlay

Evolution Gaming

Netent

Push Gaming

Quickspin

Spinomenal

Microgaming

Nolimit City

Polestar Casino est-il adapté aux mobiles ?​

J’ai analysé le site sur Similarweb. Le résultat de l’analyse m’a surprise. Comme vous pouvez le voir sur le screenshot ci-dessous, le casino en ligne a reçu plus de 12 000 visites le mois dernier, soit une hausse de 62.72% par rapport au mois dernier. Et cela, autant depuis un desktop que depuis un mobile.

J’ai donc décidé de voir de plus près l’expérience sur mobile pour me faire ma propre idée.

1. Rapidité de chargement 

Pour tester la vitesse de chargement de la page sur mobile, je suis allée sur PageSpeed Insights. Comme vous pouvez le voir, le site Polestar Casino obtient un joli score de performance de 75%.

Pour avoir testé moi-même directement depuis un smartphone, c’est un résultat que je confirme.

2. Compatibilité avec les principaux navigateurs 

Le site est compatible avec tous les navigateurs. Je l’ai utilisé sur tous les navigateurs utilisables via un appareil mobile. Je n’ai pas rencontré de soucis en particulier. Cela dit, un agent du Live Chat m’a conseillé d’utiliser “Google Chrome”. Apparemment, la version la plus récente du site a été optimisée pour ce navigateur en particulier.

3. Compatibilité avec les différents types de téléphones 

Pour vérifier la compatibilité du casino en ligne avec tous les types de téléphone, j’ai utilisé l’extension Web Mobile First de Chrome.

J’ai pu l’utiliser sur Samsung Galaxy S20, Xiaomi Mi 11i, Oneplus Nord 2, OPPO Find X3, Google Pixel 6 Pro, iPhone 12 PRO, iPhone 15 et bien d’autres.

Je l’ai aussi essayé sur des écrans plus grands sans difficulté : iPad Pro 11, Galaxy Tab S7 et Microsoft Surface Duo.

4. Un design adapté au mobile

Je peux attester que Polestar Casino est un site responsive. Son interface peut s’adapter à n’importe quel type de téléphone, quelle que soit la taille de l’écran. Que ce soit sur un smartphone ou une tablette, j’ai eu droit à un affichage de qualité, avec une police bien lisible, des boutons bien visibles placés là où il faut, ainsi qu’une interface fluide et bien agencée.

Le support client de Polestar Casino est-il efficace ?​

Vous pouvez obtenir de l’aide de trois manières sur le site :

• 📧: [email protected]
• 💬: Live Chat
• ℹ️: FAQ

Le live chat est disponible 24h/24 et 7j/7. Mais attention, il est souvent saturé la nuit. Plus d’une fois, je me suis retrouvé à la dixième, à la vingtième place dans la file d’attente. Heureusement, le temps d’attente est raisonnable. Je n’ai jamais eu à attendre plus de trois minutes pour être prise en charge à mon tour.

Autre point important : le support est disponible dans plusieurs langues. Mais, ça ne signifie pas forcément que vous allez avoir affaire à un agent qui parle votre langue. Les agents francophones se font rares sur Polestar Casino !

Si vous les contactez la nuit, comme moi, l’agent vous annonce clairement qu’il va vous répondre en utilisant un traducteur automatique. Je vous rassure, même si le Français n’est pas toujours correct, les réponses restent claires et pertinentes.

Polestar Casino est-il un casino sécurisé ?​ 

D’après ce que j’ai pu voir, le casino en ligne offre aux joueurs un environnement de jeu sécurisé.

La sécurité du site internet

Polestar Casino utilise le protocole de cryptage sécurisé TLS 1.2 pour garantir des dépôts et des retraits sécurisés. C’est un protocole suffisant, même si d’autres versions, encore plus efficaces et performantes, sont déjà disponibles (TLS 1.3 notamment).

• Type de cryptage : TLS
• Certificat : E1

En plus du cryptage TLS, ce casino utilise aussi les systèmes de sécurité les plus élevés. Il a notamment mis en place des mesures strictes, conformes au RGPD pour protéger les données personnelles de ses utilisateurs.

J’ai, par ailleurs, testé Polestar Casino sur VirusTotal. Aucun virus ni logiciels malveillants n’y a été repéré.

La politique de transparence du Polestar Casino

Ce casino en ligne se montre particulièrement transparent. Dans le menu en bas, vous trouverez facilement les Conditions Générales, la politique de confidentialité, la politique des cookies, et de jeu responsable.

Le site est géré par le groupe NovaForge Ltd qui dispose d’une licence Anjouan Gaming (ALSI-152406028-FI2).

Le jeu responsable sur Polestar Casino 

Polestar Casino offre une expérience de jeu à la fois ludique et responsable :

• Possibilité de demander l’auto-exclusion (temporaire ou permanent)
• Mise à disposition de coordonnées d’organismes d’aide spécialisés
• Vérification systématique de l’âge des joueurs

Notre analyse Polestar Casino​